Atención al Cliente

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MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso In Company: 1,5 días (10 horas)
Seminario In Company: 0,5 días (4 horas)
Individual: 4 semanas (40 horas)

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Dirigido a:

Atención telefónica y presencial al Cliente

Objetivos:

Potenciar cualidades
Comunicar adecuadamente
Automotivarse
Dominar técnicas de ventas
Vencer objeciones
Cerrar de forma oportuna
Reconocer móviles de compra de los clientes
Ampliar ventas
Mejorar grado de satisfacción de los clientes

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