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Saber vender requiere entrenamiento y técnica

Saber dirigir requiere habilidades y destrezas entrenadas

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Los contenidos de los cursos se dirigen a la adecuada formación de todo el área comercial de la empresa (departamentos de ventas, telemárketing, atención al cliente, etc) y de sus equipos directivos.

En todos los casos, contenidos totalmente eficaces, repletos de practicidad que manejar cada día en el desarrollo profesional.

Los Cursos "A Distancia" pueden ser en formato Electrónico (CD) o en formato Papel (eBook)

Cursos Subvencionados por la Fundación Tripartita

Área Ventas Área Dirección
La Venta por Teléfono
La Venta por Teléfono
Área Ventas

Dirigido a:

  • Televendedores
  • Atención telefónica al cliente

Objetivos:

  • Atención telefónica al cliente
  • Comunicar adecuadamente
  • Automotivarse
  • Dominar técnicas de venta
  • Vencer objeciones
  • Cerrar de forma oportuna
  • Ampliar ventas
  • Reconocer móviles de compra de los clientes
MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso Presencial


Horas : 10
Seminario Presencial


Horas : 5
CD o eBook


Horas : 40
Atención al Cliente
Atención al Cliente
Área Ventas

Dirigido a:

  • Atención telefónica y presencial al Cliente

Objetivos:

  • Potenciar cualidades
  • Comunicar adecuadamente
  • Automotivarse
  • Dominar técnicas de ventas
  • Vencer objeciones
  • Cerrar de forma oportuna
  • Reconocer móviles de compra de los clientes
  • Ampliar ventas
  • Mejorar grado de satisfacción de los clientes
MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso Presencial


Horas : 10
Seminario Presencial


Horas : 5
CD o eBook


Horas : 40
Inglés Comercial (3 niveles)
Inglés Comercial (3 niveles)
Área Ventas

Dirigido a:

  • Ejecutivos
  • Negociadores
  • Vendedores
  • Televendedores
  • Atención al Cliente

Objetivos:

  • Mantener un diálogo
  • Entender ideas y detalles
  • Redacción de mensajes y/o mails
  • Clasificar información
MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso Presencial


Horas : 40
Alemán Comercial (3 niveles)
Alemán Comercial (3 niveles)
Área Ventas

Dirigido a:

  • Ejecutivos
  • Negociadores
  • Vendedores
  • Televendedores
  • Atención al Cliente

Objetivos:

  • Mantener un diálogo
  • Entender ideas y detalles
  • Redacción de mensajes y/o mails
  • Clasificar información
Liderazgo para Equipos de Alto Rendimiento
Liderazgo para Equipos de Alto Rendimiento
Área Dirección

Dirigido a:

  • Empresarios
  • Gerentes
  • Directivos

Objetivos:

  • Crear y líderar Equipos de Alto Rendimiento
  • Comunicarse eficazmente
  • Dirigir por objetivos
  • Realizar evaluaciones del desempeño
  • Motivar a los colaboradores
  • Realizar reuniones eficaces
  • Solucionar conflictos
  • Solucionar problemas
  • Canalizar adecuadamente emociones
MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso Presencial


Horas : 20
Seminario Presencial


Horas : 8
CD o eBook


Horas : 80
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